Rujukan Laman

Cara Kami Menjaga Data Akaun Anda

Dasar Privasi vworld88 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengakses lobi di wilayah yang disokong, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data akaun dijelaskanKuki boleh diurusRekod dompet dilindungiPermintaan privasi tersedia
vworld88 Cara Kami Menjaga Data Akaun Anda
HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data akaun, gunakan saluran privasi yang tertera dalam akaun anda.

Emel privasi Hantar pertanyaan tentang data akaun, kuki atau rekod transaksi melalui emel yang dipaparkan dalam…
Sembang akaun Gunakan sembang akaun untuk soalan ringkas tentang akses data, status permintaan atau pembetulan butiran…
Borang permintaan Untuk salinan data, pemadaman tertentu atau pembetulan rekod, isi borang permintaan dalam akaun.
KAWALAN DATA

Kawalan Data Sebelum Anda Bermain

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai dokumen asing yang jarang dibaca.

Pengumpulan data

Kami mengumpul butiran pendaftaran, log masuk, peranti, alamat rangkaian, pilihan bahasa dan rekod sesi. Data ini membantu kami mentadbir akaun anda, mengesan akses yang tidak biasa dan menyelesaikan isu teknikal.

Kuki dan analitik

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan dan memahami ralat halaman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berfungsi.

Keselamatan log masuk

Log keselamatan merekodkan masa akses, peranti dan perubahan penting seperti kata laluan atau butiran dompet. Jika aktiviti kelihatan tidak biasa, kami boleh menahan tindakan tertentu sementara pengesahan tambahan dibuat.

Rekod transaksi

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dengan nombor rujukan, masa, jumlah dan status semakan. Data ini diperlukan untuk penyelarasan dompet, laporan akaun dan siasatan pertikaian.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, sokongan, keselamatan dan kewajipan rekod. Apabila tujuan tidak lagi wujud, data dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkibkan dengan akses terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, emel atau butiran lain yang berkaitan. Kami akan menyemak bukti pemilikan akaun sebelum mengubah rekod yang boleh menjejaskan transaksi atau akses.

Jawapan Privasi Untuk Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul tentang Dasar Privasi, termasuk akses data, kuki, rekod pembayaran, keselamatan akaun dan permintaan pembetulan. Jawapan ini tidak menggantikan teks dasar penuh, tetapi membantu anda memahami cara kami mengendalikan data ketika anda membuka akaun, mengakses lobi atau berhubung dengan sokongan di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul data pendaftaran, butiran log masuk, peranti, alamat rangkaian, rekod sesi, transaksi dompet dan mesej sokongan. Data ini digunakan untuk mentadbir akaun, keselamatan, penyelarasan pembayaran dan bantuan privasi.

Kami menggunakan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status semakan untuk memadankan arahan dompet dengan akaun anda. Data tersebut membantu penyelarasan, pengesahan, pertikaian transaksi dan rekod yang diperlukan oleh proses dalaman.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui saluran privasi dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang munasabah boleh diberikan tanpa mendedahkan keselamatan sistem atau data orang lain.

Hantar permintaan pembetulan dengan butiran yang ingin diubah dan bukti sokongan jika diperlukan. Untuk perubahan yang berkaitan emel, telefon atau dompet, kami mungkin menjalankan semakan tambahan sebelum rekod dikemas kini.

Sesetengah kuki sesi diperlukan untuk log masuk, keselamatan dan fungsi akaun. Kuki analitik membantu kami memahami ralat halaman, dan anda boleh mengurus pilihan kuki melalui pelayar mengikut tetapan peranti anda.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data tersebut, seperti pentadbiran akaun, keselamatan, sokongan atau rekod transaksi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses kepadanya.

Gunakan emel privasi, sembang akaun atau borang permintaan yang tersedia dalam akaun anda. Sertakan isu, tarikh berkaitan dan bukti pemilikan akaun supaya pasukan kami boleh menyemak dengan tepat.